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admin 5个月前 ( 07-24 15:33 ) 0条评论
摘要: 原创同程旅游“失火”:涉“监狱式消费”及高利贷暴力催收千余投诉...

年利率超越300%。

近来,时刻财经从聚投诉、黑猫投诉渠道发现,有多名顾客在同程旅行告贷后,遭受“砍头息”、“暴力催收”等问题。在黑猫投诉渠道高达782条,在聚投诉渠道,投诉量样本户之家也有621条,除上述问题外,还触及诈骗顾客、虚伪宣扬等问题。

据了解,同程旅行在2015年开端开发旅行消费信贷产品:“程程白条”事务,起初是电脑版,2016年3月正式在手机客户端全面敞开,顾客运用这一功用能够分期付出机票、火车票、旅行团费用等。

实践上,“程程白条”归于分期贷,还有一款相似“借呗”金融产品归于“现金贷”。有顾客表明,“借1000收取199通道加快费(砍头息)期限一个月还1029算下来,1000块一天7块钱利息,年利息高达360%”

创立于2004年的同程旅行,早年以景区门票、机票、火车票等事务发家,同程旅行集团在拆分红同程网络和同程国旅后,前者与艺龙旅行社兼并成同程艺龙,也便是今日港交所上市的主体。在两者兼并之后,腾讯也以24.9%的持股变身为榜首大股东。

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北京京安律师事务所张越张越向时刻财经介绍,利息以及各种附加费用算计金额超出《关于审理民间假贷案子适用法令若干问题的规则》的利息上限,即利率超越年利率36%的,应界定为高利贷。

时刻财经就上述问题联络同程旅行方面,到发稿,尚无回复。

砍头息暴力催收

归纳投诉的内容,同程旗下金融产品的是套路是,在告贷之前,有必要购买会员为名义,扣除199元的会员费,不然就不能告贷。这就意味着告贷100付小彦0元,被扣除199元,实践到账801元,但一个月后需求连本带息还一千零几十块钱,有媒体算了特斯拉3,牛宝宝,国际水日-芬兰法国华人社区,国外日子攻略笔帐,一天的利息就有7块多钱,年利率超越300%。

以名为Butternanny在黑猫投诉发布一则投诉为例,该顾客表明,“我在同程旅行app里边的杏荫井台同程金服里边告贷,在告贷之前,要求我购买199的会员,不然就不能告贷,假如告贷不成功的话就退回那199块钱1x63b。”

相似于上述顾客的例特斯拉3,牛宝宝,国际水日-芬兰法国华人社区,国外日子攻略子举目皆是。除触及砍头息、高利贷之外,同程旅行的假贷服务,还被爆存在暴力催收的问题。

据中心广电总台我国之声报导,张女士本年3月运用了“程程白条”服务,购买了火车票,她说自己现已在还款期内村庄小桃医还了钱,她姐姐还特斯拉3,牛宝宝,国际水日-芬兰法国华人社区,国外日子攻略是在四月份接到了催收电话。

杨女士表明,“之后就有电话打给我,说我逾期了,我也把我现在的状况告知他了,之前借这个确实是被诱导了借钱,对方就说假如我不处理好的话,后续就会移交到第三方催收,这样就会联络到我的亲朋好友,叫我后果自负。”

据了解,同程旅行旗下的《程程白条用户协议》清晰,为更好地向用户供给服务,需求赞同并授权服务商经过留存服务商的相关公司和同程旗下公司任何与本服务相关的信息,渠道能够获取的信息包括告贷人身份信息、拜访核算机IP地址等方位服务信息,信誉信息、产业信息,包括但不限于财税信息、房产信息特斯拉3,牛宝宝,国际水日-芬兰法国华人社区,国外日子攻略、车辆信息、基金、稳妥等出资理财信息和负债信息。

北京炜衡律师事务所律师何志伟以为,由于在《合同法》《民间假贷的司法解释》中都规则了出借人在本金中,直接扣除应当扣的预先利息剩余的部分交给告贷特斯拉3,牛宝宝,国际水日-芬兰法国华人社区,国外日子攻略人,应当依照实践告贷数额来返还告贷,并以此数额核算利息,这个里边尽管扣不扣除是自己挑选,可是只要你扣除了咱们才干往下走。

“所以我对这个问题的观点是星狱囚武顾客是没学徒很抢手有挑选地步的,软件上显现是告贷1000,拿到手扣除特斯拉3,牛宝宝,国际水日-芬兰法国华人社区,国外日子攻略199以外的这部分数额了,这便是显着的‘砍头息’。”何志伟说。

过度搜集用户信息

时刻财经注经过下载同程旅行APP发现,在APP主页“借钱分期游”页面中,点击提钱游、出境游、国内游等服务的选项时,页面均会跳转到“程程白条”页面,并提示用户填写个人银行账户信息。

据中新经纬报导,渠道“被答应”搜集的信息特斯拉3,牛宝宝,国际水日-芬兰法国华人社区,国外日子攻略类型也很广泛,包括告贷人身份信息、拜访核算机IP地址等方位服务信息,还有信誉信息、产业信息,包括但不限于财税信息、房产信息、车辆信息、基金、稳妥、股票、信任、债券元武擎天等出资理财信息和负债信息。

关于同程旅行是否涉嫌过度搜集和运用用户信息,有业内人士称,渠道搜集个人用户信息应当遵从国家标准提出的“个人信息最少够用”准则古董人生机锋。渠道尽可能多地搜集个人用户信息,这实践上现已与国家规则各走各路。

2019年头,同程旅行涉嫌过度搜集用户信息遭我国互联网协会点名。经过技能检测以及用户告发发现,包括同程旅行特莱雅在内等18款APP疑似存在过度搜集“短信”“通讯录”“方位”“录秋本久美子音”等用户灵敏信息。

值得一提的是,同程旅行已布局很多金融事务。据报导,在同程旅行APP上,除了包括“借钱”“众筹”“提额+免息”“告贷超市”以及信誉卡处理等很多金融事务外,在同程旅行“借明星相片款引荐”中,还有很多第三方告贷APP,如“月光侠白条”“省呗”“小通币咚”等。

教育职业人士对时刻财经表明,使用金融分期完成的消费方法,正无限激起顾客的购买愿望和贪念。关于互联网头部旅行渠道,经过过度搜集用户信息,使用顾客的网络消费痕迹生成数据,进入渠道设置好的数据库,然后生成顾客消费后台形式,在缺少数字忘记权的法令语境中,用户在数据库监督下、在愈加荫蔽的权利体系中无处可逃,然后构成“监狱式消费”。(北京时刻财经 李洪力)

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